Video profil pelayanan Pengadilan Tata Usaha Negara (PTUN) Surabaya telah diunggah secara resmi pada hari Jum’at, 24 September 2021 melalui channel Youtube PTUN Surabaya. Dengan mengusung konsep pelayanan inovatif yang disajikan dalam bentuk reportase secara apik dan kekinian, tujuan pembuatan video ini yaitu untuk memberikan informasi terkait kemudahan pelayanan bagi para pengguna layanan sehingga terwujudlah pelayanan yang cepat, mudah dan murah.
Selain menampilkan alur proses pelayanan, berbagai inovasi yang ada di PTUN Surabaya juga menjadi salah satu konten yang tersaji dalam video. Inovasi tersebut tercipta pada periode November 2020 sampai dengan September 2021. Adapun produk inovasi unggulan dari PTUN Surabaya antara lain Aplikasi HAI, Layanan SISTAL, Layanan MAP dan E-Layanan. Selain itu, ada juga inovasi dalam bentuk fisik yaitu inovasi layanan bagi difabel, dimana ada antrian khusus yang disediakan di meja PTSP yang ramah difabel. Dan tentu saja masih banyak berbagai konten menarik lainnya yang disajikan dalam video berdurasi 5 menit ini.
Antusiasme dari seluruh aparatur PTUN Surabaya dalam mempublikasikan video ini juga sangat terasa. “Mari bersama-sama bekerja keras untuk membagikan video ini dengan meminta bantuan kepada sanak saudara, handai taulan dan sahabat” ujar M. Iqbal selaku Ketua Tim Pembuatan Video Pelayanan Pengadilan/PTSP. Hasilnya pun tidak sia-sia dalam waktu 3 (tiga) hari sejak diunggah, tepat pada hari Senin, 27 September 2021 pukul 12.00 WIB, video profil pelayanan Pengadilan Tata Usaha Negara (PTUN) Surabaya tembus 5136 viewers, 1700 likes dan 1560 subscriber.
Harapannya, dengan adanya publikasi video ini maka dapat memberikan edukasi ke seluruh masyarakat selaku pengguna layanan bahwa pelayanan di pengadilan kini semakin inovatif, mudah dan bersahabat. Dan pastinya, harapan dari seluruh aparatur PTUN Surabaya yaitu video ini mendapatkan penilaian terbaik dalam Lomba Kegiatan Peningkatan Pelayanan Peradilan di Lingkungan Peradilan TUN yang diselenggarakan oleh Ditjen Badilmiltun. Aamiin.
Link Youtube : https://youtu.be/Apme7sfZXN
